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Vos gains de vente s'accumulent dans votre solde JaayJënd. Réutilisez-les pour acheter — sans frais Wave ni Orange Money.
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Comment fonctionne votre protection
Vous passez commande
Vous payez via Wave, Orange Money ou votre solde JaayJënd. L'argent est bloqué en sécurité — le vendeur ne peut pas encore y accéder.
Le vendeur vous contacte
Le vendeur est notifié et organise la livraison ou le retrait avec vous via la messagerie JaayJënd.
Vous inspectez l'article
Vérifiez que l'article correspond à l'annonce. Vous avez 2 jours pour signaler un problème.
Vous confirmez — le vendeur est payé
Une fois votre confirmation, le montant (moins 10% de commission) est versé dans le solde du vendeur.
Que se passe-t-il si...
L'article n'arrive pas ?
Annulez la commande. Remboursement de votre argent moins la commission afin de couvrir les frais de transaction.
Désaccord avec le vendeur ? ou L'article ne correspond pas ?
Votre argent reste bloqué tant que vous ne confirmez pas la commande. Si vous annulez, vous récupérez votre argent moins la commission afin de couvrir les frais de transaction.
Remboursement sur solde ?
Crédité sur votre solde JaayJënd, utilisable immédiatement ou retirable via Wave/OM.
Notre engagement
Argent bloqué jusqu'à votre confirmation
2 jours pour signaler après réception
Solde retirable à tout moment
Réactivité en cas de litige